Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan suatu upaya untuk meningkatkan kualitas dan inovasi pelayanan publik di lingkungan Politeknik Negeri Indramayu secara berkala sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat, hasil pelaksanaan sebagai berikut:
- Standar Pelayanan Publik
Polindra telah menyusun beberapa standar pelayanan Publik dengan melibatkan publik dalam hal ini Mahasiswa dan Dosen
- Inovasi layanan
Politeknik Negeri Indramayu telah menyediakan sistem perkuliahan online menggunkan e-learning dan layanan akademik yang dapat dilakukan secara online.
Politeknik Negeri Indramayu telah menyediakan layanan akademik yang dapat dilakukan secara online.
- Penilaian Kepuasan terhadap pelayanan
Politeknik Negeri Indramayu telah melaksanakan survei kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang hasilnya dijadikan sebagai bahan evaluasi dan memperbaiki pelayanan.
